Politique de Confidentialité de Weecloz.io

Bienvenue sur la politique de confidentialité de Weecloz.io. La présente politique vous aidera à comprendre quelles données nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et quels sont vos droits à cet égard.

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Table des matières

• Résumé
• Avertissement important sur le chiffrement des données
• Propriétaire et Responsable du traitement
• Types de Données collectées
• Mode et lieu de traitement des Données
• Transferts de données vers des pays tiers
• Finalités du traitement
• L'Extension Chrome et l'enregistrement d'appels
• Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles
• Responsabilité de l'Utilisateur en matière d'enregistrement
• Autres informations sur le traitement des Données personnelles
• Politique relative aux Cookies
• Informations complémentaires pour les utilisateurs dans l'Union européenne
• Further information for Users in the United States
• Informations supplémentaires sur le traitement et la collecte des Données
• Définitions et références légales
• En quoi pouvons-nous vous aider ?

Résumé

Données que nous recueillons automatiquement

Nous recueillons automatiquement des données auprès de vous, par exemple lorsque vous utilisez Weecloz.io.

• Données d'utilisation
• Informations sur l'appareil et le navigateur
• Données techniques (adresses IP, journaux système)

Des tiers de confiance nous aident à les traiter

• AssemblyAI (transcription vocale)
• Anthropic / Claude (traitement IA)
• Stripe (gestion des paiements)

Façon dont nous les utilisons

• Enregistrement et authentification
• Transcription audio et traitement par intelligence artificielle
• Analyse des appels commerciaux (objections, signaux d'achat, scoring, coaching)
• Stockage et organisation des appels et analyses
• Gestion des abonnements et paiements

Données que vous nous donnez

Nous recueillons les données que vous nous donnez, par exemple lorsque vous créez un compte sur Weecloz.io.

• Adresse électronique
• Mot de passe (chiffré)
• Nom et prénom
• Profession
• Enregistrements audio d'appels (via l'Extension Chrome)
• Transcriptions et analyses IA
• Données d'abonnement et d'achat

Données de tiers collectées via l'enregistrement d'appels

Lorsque vous enregistrez un appel via l'Extension Chrome, les données des autres participants (voix, propos, noms mentionnés) sont également captées.

• Voix des participants à l'appel
• Contenu de la conversation (transcrit puis analysé)
• Données personnelles mentionnées pendant l'appel

Des tiers de confiance nous aident à les traiter

• AssemblyAI
• Anthropic (Claude)

Façon dont nous les utilisons

• Transcription et analyse intelligente des appels
• Génération d'Insights (objections, signaux d'achat, scoring, coaching, analytics)
• Conservation des enregistrements et transcriptions pour accès par l'Utilisateur

Avertissement important sur le chiffrement des données

⚠️ IMPORTANT

Dans la version actuelle de Weecloz.io, le contenu de vos appels (audio, transcriptions, analyses) est stocké sur nos serveurs sans chiffrement de bout en bout. Cela signifie que :

• Les données peuvent techniquement être accessibles par notre équipe technique
• Nous nous engageons à ne jamais lire, vendre ou partager le contenu de vos appels à des fins commerciales ou avec des tiers non autorisés
• L'accès est strictement limité aux opérations de maintenance technique et d'amélioration du service
• Les mots de passe sont chiffrés dans notre base de données via un algorithme de hachage sécurisé
• Les données en transit sont chiffrées (TLS/SSL)

Nous travaillons activement à implémenter le chiffrement de bout en bout dans une future version de Weecloz.io.

Si la confidentialité absolue de vos appels est critique pour vous, nous vous recommandons d'attendre cette mise à jour avant d'utiliser Weecloz.io pour des informations hautement sensibles.

Propriétaire et Responsable du traitement

La Singularité 3 rue Vila 66690 Palau del Vidre France

Courriel de contact du Propriétaire : infos@la-singularite.fr

Types de Données collectées

Figurent parmi les types de Données personnelles que cette Plateforme collecte directement ou en recourant à des tiers :

• Données d'utilisation
• Informations sur l'appareil et le navigateur
• Adresse électronique
• Mot de passe (chiffré)
• Nom et prénom
• Profession
• Enregistrements audio d'appels (captés via l'Extension Chrome)
• Transcriptions textuelles des appels
• Analyses et Insights générés par l'IA (objections, signaux d'achat, scoring, coaching, analytics)
• Données de tiers (voix et propos des participants aux appels)
• Données d'abonnement et d'achat
• Adresses IP et journaux système

Les Données personnelles peuvent être librement fournies par l'Utilisateur, ou, en cas de Données d'utilisation, collectées automatiquement lorsque vous utilisez cette Plateforme.

Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par cette Plateforme sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture du Service. Dans le cas où cette Plateforme précise que certaines données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans entraîner de conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du Service.

Les Utilisateurs sont responsables de toute Donnée personnelle de tiers obtenue, publiée ou communiquée par l'intermédiaire de cette Plateforme, notamment via l'enregistrement d'appels contenant la voix de participants tiers.

Mode et lieu de traitement des Données

Méthodes de traitement

Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées afin d'empêcher l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données.

Le traitement des Données est effectué à l'aide d'ordinateurs ou d'outils informatiques, en suivant les procédures et les modes organisationnels étroitement liés aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, les Données peuvent être accessibles, dans certains cas, à certaines catégories de personnes en charge du fonctionnement de cette Plateforme (administration, développement, support technique) ou à des parties externes (tels que les fournisseurs tiers de services techniques, les prestataires d'IA) désignées, le cas échéant, comme Sous-traitantes par le Propriétaire.

Lieux de traitement

Les Données sont traitées aux emplacements suivants :

Selon la localisation de l'Utilisateur, les transferts de données peuvent entraîner le transfert des Données de ce dernier vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces Données transférées, les Utilisateurs peuvent consulter la section dédiée aux transferts internationaux.

Temps de conservation

Sauf indication contraire du présent document, les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps du fait d'une obligation légale applicable ou sur la base du consentement de l'Utilisateur.

Transferts de données vers des pays tiers

Transferts vers les États-Unis

Certaines Données personnelles de l'Utilisateur et des tiers sont transférées vers les États-Unis dans le cadre de l'utilisation des services suivants :

Garanties encadrant les transferts

Ces transferts sont effectués dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et sont encadrés par les garanties suivantes :

1. Clauses Contractuelles Types (CCT/SCC)

Nous avons conclu des Accords de Traitement des Données (DPA) incluant les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne avec chacun de nos sous-traitants américains :

• AssemblyAI : DPA disponible à l'adresse https://www.assemblyai.com/legal/data-processing-addendum
• Anthropic : DPA avec SCCs intégré aux Conditions Générales d'Utilisation Commerciales, disponible à l'adresse https://www.anthropic.com/legal/commercial-terms
• Stripe : DPA disponible à l'adresse https://stripe.com/legal/dpa

2. Data Privacy Framework UE-États-Unis

Lorsque nos sous-traitants sont certifiés au titre du Data Privacy Framework UE-États-Unis, ce mécanisme constitue une garantie supplémentaire pour les transferts.

3. Mesures techniques et organisationnelles supplémentaires

En complément des garanties contractuelles, nos sous-traitants mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les Données personnelles, incluant notamment :

• Le chiffrement des données en transit (TLS/SSL)
• Le chiffrement des données au repos
• Des contrôles d'accès stricts
• Des audits de sécurité réguliers

Données restant dans l'Union européenne

Les données suivantes sont stockées et traitées exclusivement au sein de l'Union européenne :

• Application web, base de données PostgreSQL, backend, worker IA : Helsinki, Finlande

Droit d'information

L'Utilisateur peut obtenir plus d'informations sur les garanties mises en place pour les transferts internationaux en contactant le Propriétaire aux coordonnées indiquées dans le présent document.

Finalités du traitement

Les Données relatives à l'Utilisateur sont collectées afin de permettre au Propriétaire de fournir son Service, de remplir ses obligations contractuelles, de répondre aux demandes d'application de la loi, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses Utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que pour les finalités suivantes :

• Enregistrement et authentification
• Enregistrement audio d'appels via l'Extension Chrome (Google Meet, Zoom, Microsoft Teams)
• Transcription vocale par intelligence artificielle (AssemblyAI)
• Analyse IA des appels commerciaux (Anthropic / Claude) : objections, signaux d'achat, scoring, résumés, coaching, analytics
• Stockage et accès aux enregistrements, transcriptions et Insights
• Gestion des abonnements et paiements
• Hébergement et fourniture du Service
• Sécurité et prévention de la fraude

L'Extension Chrome et l'enregistrement d'appels

Description de l'Extension Chrome

L'Extension Chrome est un composant de Weecloz.io permettant la captation audio des appels effectués sur les Plateformes de Visioconférence supportées : Google Meet, Zoom (version web) et Microsoft Teams (version web).

Pourquoi l'Extension est-elle nécessaire ?

L'Extension Chrome est nécessaire pour capturer l'audio des appels en temps réel. Elle permet de :

1. Capturer l'audio de l'onglet actif dans lequel se déroule l'appel sur Google Meet, Zoom ou Microsoft Teams ;
2. Transmettre cet audio aux services de transcription (AssemblyAI) puis d'analyse IA (Anthropic / Claude) ;
3. Générer les Insights valorisés dans le tableau de bord de l'Utilisateur (transcription, objections, signaux d'achat, scoring, coaching, analytics).

Sans l'Extension, le Service ne peut pas enregistrer les appels. L'Extension est le seul moyen technique de capturer l'audio des appels effectués via le navigateur Google Chrome.

Comment fonctionne l'enregistrement ?

1. L'Utilisateur installe l'Extension Chrome depuis le Chrome Web Store ;
2. Lors d'un appel sur Google Meet, Zoom (web) ou Microsoft Teams (web), l'Utilisateur active l'enregistrement via l'Extension ;
3. L'Extension ouvre un onglet dédié d'enregistrement ;
4. L'Extension utilise l'API chrome.tabCapture pour capturer uniquement le flux audio de l'onglet dans lequel se déroule l'appel ;
5. L'audio est transmis au backend de Weecloz.io (serveur Hetzner, Helsinki) ;
6. L'audio est transmis à AssemblyAI pour transcription ;
7. La transcription est transmise à Anthropic (Claude) pour analyse (objections, signaux d'achat, scoring, coaching, résumés) ;
8. Les résultats (transcription + Insights) sont stockés dans la base de données de l'Utilisateur et accessibles depuis le tableau de bord web.

Ce que l'Extension capture

• Uniquement l'audio de l'onglet actif sur une Plateforme de Visioconférence supportée (Google Meet, Zoom, Teams)

Ce que l'Extension ne capture PAS

• ❌ Aucune capture vidéo ou d'écran
• ❌ Aucune capture des autres onglets du navigateur
• ❌ Aucune donnée de navigation ou historique
• ❌ Aucune donnée d'authentification aux Plateformes de Visioconférence
• ❌ Aucun accès au microphone du poste de l'Utilisateur (l'audio est capté au niveau de l'onglet, pas du micro)
• ❌ Aucune donnée personnelle stockée dans le navigateur (cookies, mots de passe enregistrés, etc.)

Permissions Chrome requises

L'Extension demande les permissions suivantes, strictement limitées à sa finalité :

Conformité au Chrome Web Store — Politique Limited Use

Conformément à la politique Limited Use de Google Chrome Web Store :

• Les données collectées par l'Extension sont strictement limitées à la finalité unique de l'Extension, à savoir l'enregistrement audio d'appels pour transcription et analyse ;
• Les données ne sont pas utilisées à des fins d'analyse web, de publicité, de profilage ou d'amélioration de services tiers ;
• Les données audio collectées ne sont pas vendues, louées ni partagées avec des tiers à des fins commerciales autres que la fourniture du Service ;
• Les données audio collectées ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle ;
• L'Extension ne collecte pas de données de navigation, de cookies, d'historique ou d'autres données personnelles non nécessaires à sa finalité unique ;
• Tout changement dans la gestion des données fera l'objet d'une notification proactive aux Utilisateurs.

Données collectées par l'Extension

L'Extension collecte et transmet exclusivement :

• Le flux audio de l'onglet actif lors d'un appel sur une Plateforme de Visioconférence supportée ;
• Les métadonnées techniques nécessaires au fonctionnement de l'enregistrement (durée, horodatage, identifiant de l'onglet).

Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles

Les Données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes et en utilisant les services suivants :

Enregistrement audio d'appels — Extension Chrome

Description

L'Extension Chrome capture l'audio des appels effectués via Google Meet, Zoom (web) et Microsoft Teams (web). L'audio capté contient la voix de l'Utilisateur ainsi que celle des autres participants à l'appel (Données de Tiers).

Données personnelles traitées :

• Enregistrements audio d'appels (voix de l'Utilisateur et des tiers)
• Métadonnées d'enregistrement (durée, horodatage, plateforme utilisée)

Service fourni par :

Extension Chrome développée par La Singularité (auto-hébergée)

Lieu de traitement :

Les données audio sont captées localement puis transmises au serveur de l'Éditeur (Helsinki, Finlande, UE)

Services d'Intelligence Artificielle et de traitement des données

Transcription vocale — AssemblyAI

Cette Plateforme utilise AssemblyAI pour convertir les enregistrements audio d'appels en texte. Les fichiers audio sont transmis aux serveurs d'AssemblyAI pour traitement, puis les transcriptions sont renvoyées à notre Plateforme.

Données personnelles traitées :

• Enregistrements audio d'appels (voix de l'Utilisateur et des tiers)
• Transcriptions textuelles des appels

Service fourni par :

AssemblyAI, Inc. (États-Unis)

• Politique de confidentialité : https://www.assemblyai.com/privacy-policy
• DPA : https://www.assemblyai.com/legal/data-processing-addendum

Lieu de traitement :

États-Unis

Catégories d'Informations personnelles recueillies conformément au CCPA :

• Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires

Traitement par Intelligence Artificielle — Anthropic (Claude)

Cette Plateforme utilise les services d'Anthropic (Claude) pour l'analyse intelligente des transcriptions d'appels commerciaux. Claude génère les Insights suivants :

• Détection des objections : identification des objections exprimées par les prospects/clients pendant l'appel
• Signaux d'achat : identification des indicateurs d'intention d'achat ou de désintérêt
• Scoring d'appels : évaluation de la qualité et de l'issue de l'appel (gagné/perdu)
• Résumés orientés vente : génération de comptes-rendus structurés adaptés aux commerciaux
• Coaching : recommandations d'amélioration et points de progression
• Analytics : statistiques et indicateurs de performance

Données personnelles traitées :

• Transcriptions textuelles des appels (contenant les propos de l'Utilisateur et des tiers)
• Requêtes et instructions d'analyse envoyées à l'IA
• Contexte conversationnel nécessaire au traitement

Service fourni par :

Anthropic, PBC (États-Unis)

• Politique de confidentialité : https://www.anthropic.com/privacy
• DPA avec SCCs : Intégré aux Conditions Générales d'Utilisation Commerciales https://www.anthropic.com/legal/commercial-terms

Lieu de traitement :

États-Unis

Conservation des données par Anthropic :

Conformément à la politique d'Anthropic, les données transmises via l'API ne sont pas utilisées pour entraîner leurs modèles d'IA, sauf consentement explicite.

Stockage des Données

Base de données principale — PostgreSQL (auto-hébergée)

Les données des Utilisateurs sont stockées sur nos serveurs via PostgreSQL. Cette base de données contient les informations de compte, les enregistrements audio, les transcriptions et les Insights générés.

Données personnelles traitées :

• Informations de compte (nom, prénom, email, profession)
• Mot de passe (chiffré via algorithme de hachage sécurisé)
• Enregistrements audio d'appels
• Transcriptions textuelles
• Analyses et Insights (objections, signaux d'achat, scoring, coaching, analytics)
• Métadonnées (dates de création, modification, durée des appels)
• ID Utilisateur

Important — Chiffrement des données :

⚠️ À ce stade, les données stockées (hors mot de passe) ne sont pas chiffrées de bout en bout. Le Propriétaire peut techniquement accéder au contenu des appels dans le cadre de la maintenance technique et de l'amélioration du service. Nous nous engageons à :

• Ne jamais lire le contenu des appels sauf nécessité technique absolue
• Ne jamais vendre ou partager le contenu des appels à des tiers
• Mettre en place un chiffrement de bout en bout dans une prochaine version

Service fourni par :

Cette Plateforme (auto-hébergée)

Lieu de traitement :

Helsinki, Finlande (UE) — Serveur Hetzner

Infrastructure et hébergement

Hébergement — Hetzner

L'ensemble de l'application web, la base de données PostgreSQL, le backend et le worker IA sont hébergés sur le serveur Hetzner de l'Éditeur. Toutes les requêtes entre l'application web/l'Extension Chrome et nos services transitent par cette infrastructure.

Données personnelles traitées :

• Toutes les données transitant par le backend :
  • Données d'utilisation
  • Enregistrements audio d'appels
  • Transcriptions et analyses IA
  • Informations de compte
  • Jetons d'authentification
• Journaux système (logs)
• Adresses IP

Service fourni par :

Hetzner Online GmbH (Allemagne)

• Politique de confidentialité : https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy

Lieu de traitement :

Helsinki, Finlande (UE)

Gestion des paiements

Paiements — Stripe

Cette Plateforme utilise Stripe pour gérer les abonnements et paiements.

Données personnelles traitées :

• ID Utilisateur
• Historique des achats et abonnements
• Type d'abonnement et statut
• Informations sur l'appareil et le navigateur
• Pays

Service fourni par :

Stripe, Inc. (États-Unis)

• Politique de confidentialité : https://stripe.com/privacy
• DPA : https://stripe.com/legal/dpa

Lieu de traitement :

États-Unis

Important — Informations de paiement :

Les informations de paiement sensibles (numéro de carte bancaire, coordonnées bancaires, etc.) sont traitées directement par Stripe. Ces informations ne transitent jamais par nos serveurs. Nous n'avons aucun accès à vos moyens de paiement.

Enregistrement et authentification

L'inscription ou l'authentification de l'Utilisateur autorise cette Plateforme à l'identifier et lui donne accès à des services dédiés. Les Données Personnelles sont collectées et stockées à des fins d'enregistrement ou d'identification seulement.

Inscription par email et mot de passe

L'Utilisateur s'inscrit en remplissant le formulaire d'inscription et en fournissant son adresse électronique et un mot de passe directement à cette Plateforme.

Données personnelles traitées :

• Adresse électronique
• Mot de passe (chiffré)
• Données d'utilisation
• Nom et prénom
• Profession

Catégories d'Informations personnelles recueillies conformément au CCPA :

• Identifiants
• Informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
• Informations sur l'emploi

Responsabilité de l'Utilisateur en matière d'enregistrement

Cadre légal

Conformément à l'article 226-1 du Code pénal français, au RGPD et à la directive ePrivacy :

• L'enregistrement de paroles à titre privé ou confidentiel sans le consentement de leur auteur constitue un délit pénal (1 an d'emprisonnement et 45 000 € d'amende) ;
• Le RGPD exige le consentement explicite, libre et éclairé de toutes les personnes enregistrées ;
• L'Utilisateur doit informer préalablement tous les participants à l'appel de l'enregistrement et obtenir leur consentement avant de démarrer l'enregistrement ;
• Les participants doivent avoir la possibilité de refuser l'enregistrement ou de quitter l'appel.

Responsabilité exclusive de l'Utilisateur

L'Utilisateur est seul responsable de l'information et de l'obtention du consentement des participants aux appels enregistrés. Le Propriétaire se décharge expressément de toute responsabilité à cet égard.

Le Propriétaire :

• Ne vérifie pas et ne contrôle pas si l'Utilisateur a informé les participants ;
• N'est pas responsable de l'utilisation que l'Utilisateur fait du Service en cas de non-respect de l'obligation d'information et de consentement ;
• Ne saurait être tenu responsable de tout dommage, réclamation, action en justice, amende ou sanction résultant du manquement de l'Utilisateur à ses obligations.

Rappel à l'Utilisateur

L'Extension Chrome affiche un message de rappel invitant l'Utilisateur à informer les participants de l'enregistrement. Ce message a une valeur de rappel uniquement et ne constitue pas une obligation du Propriétaire.

Qualité du traitement des Données de Tiers

Le Propriétaire traite les Données de Tiers (voix et propos des participants aux appels) en qualité de sous-traitant, pour le compte et sur instruction de l'Utilisateur (responsable du traitement). L'Utilisateur est responsable de :

• L'information des personnes concernées (participants aux appels) ;
• L'obtention de leur consentement ;
• La gestion des demandes d'exercice de droits émanant des personnes concernées ;
• La conformité du traitement avec le RGPD et les lois applicables.

Le Propriétaire assiste l'Utilisateur dans la gestion de ces demandes dans la mesure de ses moyens techniques.

Autres informations sur le traitement des Données personnelles

Traitement des enregistrements audio

Les enregistrements audio effectués par l'Utilisateur via l'Extension Chrome sont :

1. Captés au niveau de l'onglet du navigateur contenant l'appel (Google Meet, Zoom, Teams) ;
2. Transmis au serveur de l'Éditeur (Helsinki, Finlande) ;
3. Transmis à AssemblyAI pour transcription en texte ;
4. Conservés sur les serveurs de l'Éditeur après transcription — les enregistrements restent accessibles à l'Utilisateur depuis son tableau de bord ;
5. Les transcriptions sont transmises à Anthropic (Claude) pour analyse (objections, signaux d'achat, scoring, coaching, résumés, analytics).

Contrairement à une suppression automatique après transcription, les enregistrements audio sont conservés pour permettre à l'Utilisateur de réécouter ses appels et d'accéder à l'historique complet depuis son tableau de bord. L'Utilisateur peut demander la suppression de ses enregistrements à tout moment.

Utilisation des données par l'Intelligence Artificielle

Les données transmises aux prestataires d'IA (AssemblyAI et Anthropic) :

• Ne sont pas utilisées pour entraîner leurs modèles d'IA (utilisation via API commerciale) ;
• Sont traitées uniquement pour fournir le service demandé (transcription, analyse) ;
• Sont soumises aux politiques de rétention respectives de chaque prestataire.

Notifications

La Plateforme peut envoyer des notifications par email à l'Utilisateur pour atteindre les finalités présentées dans cette politique de confidentialité (notamment notifications de fin de traitement d'un appel, mises à jour du service, informations importantes sur le compte).

Les Utilisateurs peuvent s'opposer à la réception de ces notifications en modifiant leurs préférences dans les paramètres de leur Compte.

Politique relative aux Cookies

Cette Plateforme utilise des cookies et technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement (authentification de session, préférences utilisateur). Nous n'utilisons pas de cookies à des fins de publicité, de profilage ou de suivi commercial.

Les Utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via les paramètres de leur navigateur.

Informations complémentaires pour les utilisateurs dans l'Union européenne

Base juridique du traitement

Le Propriétaire peut traiter les Données personnelles relatives aux Utilisateurs si l'une des conditions suivantes s'applique :

• Les Utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• La fourniture de Données est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec l'Utilisateur ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci ;
• Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis ;
• Le traitement est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dévolue au Propriétaire ;
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par un tiers.

Tableau récapitulatif des bases juridiques

Responsabilité de l'Utilisateur en tant que responsable du traitement des Données de Tiers

L'Utilisateur, en tant que responsable du traitement des Données de Tiers (participants aux appels enregistrés), doit s'assurer que le traitement de ces données est fondé sur une base légale appropriée. Le consentement des participants est la base légale recommandée pour l'enregistrement d'appels contenant la voix de tiers.

Informations complémentaires sur la durée de conservation

Sauf indication contraire du présent document, les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Par conséquent :

• Les Données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le Propriétaire et l'Utilisateur doivent être conservées jusqu'à la pleine exécution du contrat.
• Les Données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du Propriétaire doivent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs.

Une fois la période de conservation expirée, les Données personnelles seront supprimées.

Durées de conservation spécifiques

Droits des Utilisateurs découlant du RGPD

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données traitées par le Propriétaire :

• Retirer leur consentement à tout moment.
• S'opposer au traitement de leurs Données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement.
• Accéder à leurs Données et obtenir une copie des Données en cours de traitement.
• Vérifier et obtenir une rectification de leurs Données.
• Limiter le traitement de leurs Données.
• Faire supprimer ou effacer leurs Données personnelles.
• Récupérer leurs Données et les faire transférer à un autre responsable du traitement (portabilité).
• Déposer plainte auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.

Droits des personnes tierces (participants aux appels)

Les personnes dont la voix a été enregistrée lors d'un appel par l'Utilisateur disposent des mêmes droits RGPD sur leurs Données personnelles. Ces personnes peuvent exercer leurs droits en contactant le Propriétaire, qui transmettra la demande à l'Utilisateur concerné (responsable du traitement) pour traitement.

Autorité de contrôle compétente

Pour les Utilisateurs résidant en France, l'autorité de contrôle compétente est :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07 France Site web : https://www.cnil.fr

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez :

1. Par email : Envoyer votre demande à infos@la-singularite.fr
2. Par courrier : Adresser votre demande à l'adresse du Propriétaire indiquée dans ce document

Votre demande doit inclure :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse email associée à votre compte Weecloz.io
• Une description claire de votre demande
• Une copie d'un document d'identité (pour vérification)

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous informerons de cette prolongation dans le délai initial d'un mois.

Further information for Users in the United States

This part of the document integrates with and supplements the information contained in the rest of the privacy policy and is provided by the business running this Platform and, if the case may be, its parent, subsidiaries and affiliates (for the purposes of this section referred to collectively as "we", "us", "our").

The information contained in this section applies to all Users (Users are referred to below, simply as "you", "your", "yours"), who are residents in the following states: California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana.

Notice at collection

The following Notice at collection provides you with timely notice about the categories of Personal Information collected or disclosed in the past 12 months.

Identifiers

Personal Information collected or disclosed:

• Données d'utilisation
• Informations sur l'appareil et le navigateur
• Adresse électronique
• Nom et prénom
• Profession

Purposes:

• Enregistrement et authentification
• Transcription vocale et traitement IA
• Stockage des appels et analyses
• Gestion des paiements

Retention period: For the time necessary to fulfill the purpose

Sold or Shared: No

Targeted Advertising: No

Third-parties:

• AssemblyAI, Inc.
• Anthropic, PBC
• Stripe, Inc.

Audio, electronic, visual, or similar information

Personal Information collected or disclosed:

• Enregistrements audio d'appels (voix de l'Utilisateur et des tiers)

Purposes:

• Transcription vocale via AssemblyAI
• Analyse IA via Anthropic (Claude)

Retention period: Duration of account life (deletable by User at any time)

Sold or Shared: No

Targeted Advertising: No

Third-parties:

• AssemblyAI, Inc.
• Anthropic, PBC

Commercial information

Personal Information collected or disclosed:

• Historique des achats et abonnements
• Type d'abonnement
• Statut de l'abonnement

Purposes:

• Gestion des abonnements et paiements via Stripe

Retention period: As required by applicable tax and accounting laws

Sold or Shared: No

Targeted Advertising: No

Third-parties:

• Stripe, Inc.

Your privacy rights under US state laws

You may exercise certain rights regarding your Personal Information. In particular, to the extent permitted by applicable law, you have:

• The right to access Personal Information
• The right to correct inaccurate Personal Information
• The right to request the deletion of your Personal Information
• The right to obtain a copy of your Personal Information in a portable and usable format
• The right to opt out from the Sale of your Personal Information
• The right to non-discrimination

To exercise these rights, contact us at infos@la-singularite.fr.

Informations supplémentaires sur le traitement et la collecte des Données

Action en justice

Les Données personnelles de l'Utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Propriétaire devant les tribunaux ou dans les étapes pouvant conduire à une action en justice résultant d'une utilisation inappropriée de cette Plateforme ou des Services connexes.

L'Utilisateur est conscient du fait que le Propriétaire peut être amené à révéler des Données personnelles à la demande des autorités publiques.

Journaux système et maintenance

À des fins d'exploitation et de maintenance, cette Plateforme et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec cette Plateforme (journaux système) ou utiliser à cette fin d'autres Données personnelles (telles que l'adresse IP).

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le Propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité, à tout moment, en informant ses Utilisateurs sur cette page et éventuellement dans la Plateforme ou par email. Il est fortement recommandé de consulter cette page fréquemment.

Si les modifications influencent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l'Utilisateur, le Propriétaire doit recueillir un nouveau consentement lorsque nécessaire.

Historique des modifications

10 septembre 2026 — Version initiale de la politique de confidentialité de Weecloz.io (version 0.1).

Définitions et références légales

Données personnelles (ou Données) / Informations personnelles (ou Informations)

Toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations – y compris un numéro d'identification personnel – permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.

Données de Tiers

Les Données personnelles des personnes participant aux appels enregistrés par l'Utilisateur (prospects, clients, collègues), incluant notamment leur voix, le contenu de leurs interventions et toute information personnelle mentionnée pendant l'appel.

Informations personnelles sensibles

Les Informations personnelles sensibles désignent toute Information personnelle qui n'est pas accessible au public et qui révèle toute information considérée comme sensible en vertu du droit applicable, incluant notamment :

• Les données de géolocalisation précise
• Les données biométriques
• Les informations de santé
• Les enregistrements vocaux
• Le contenu des communications privées

Données d'utilisation

Les informations collectées automatiquement par cette Plateforme, qui peuvent inclure les adresses IP, les caractéristiques du navigateur et du système d'exploitation, les détails relatifs au temps passé sur chaque page, et autres paramètres concernant l'environnement informatique de l'Utilisateur.

Utilisateur

La personne utilisant cette Plateforme qui, sauf indication contraire, correspond à la Personne concernée.

Personne concernée

La personne physique à laquelle les Données personnelles font référence. Cela inclut l'Utilisateur ainsi que les tiers dont la voix est captée lors des enregistrements d'appels.

Sous-traitant

La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'institution ou tout autre organisme qui traite les Données personnelles pour le compte du Responsable du traitement, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Responsable du traitement (ou Propriétaire)

La personne physique ou morale qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des Données personnelles. Pour les Données de l'Utilisateur, le Responsable du traitement est le Propriétaire de cette Plateforme. Pour les Données de Tiers contenues dans les enregistrements d'appels, l'Utilisateur agit en qualité de Responsable du traitement et le Propriétaire agit en qualité de Sous-traitant.

Cette Plateforme

Les moyens par lesquels les Données personnelles de l'Utilisateur sont collectées et traitées, incluant l'application web Weecloz.io et l'Extension Chrome.

Service

Le service fourni par cette Plateforme, incluant l'enregistrement audio d'appels, la transcription, l'analyse IA, la génération d'Insights, le tableau de bord et la gestion de compte.

Vente

La Vente désigne tout échange d'Informations personnelles par le Propriétaire avec un tiers, moyennant contrepartie concrète (notamment financière). Aucun échange d'Informations personnelles avec un prestataire de services réalisé en vertu d'un contrat écrit ne constitue une Vente.

Chrome Web Store — Limited Use

La politique de Google Chrome Web Store imposant que la collecte de données par les extensions soit strictement limitée à la finalité unique déclarée de l'extension, sans utilisation à des fins d'analyse, de publicité, de profilage ou d'amélioration de services tiers.

Informations légales

La présente politique a été préparée en exécution des dispositions de plusieurs législations, notamment :

• Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD)
• Directive 2002/58/CE (ePrivacy)
• Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (Loi Informatique et Libertés - France)
• Article 226-1 du Code pénal français (protection de la vie privée — enregistrement sans consentement)
• California Consumer Privacy Act (CCPA) et California Privacy Rights Act (CPRA)
• Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA)
• Colorado Privacy Act (CPA)
• Connecticut Data Privacy Act (CTDPA)
• Et autres lois applicables sur la protection des données dans les États américains mentionnés

Cette politique concerne uniquement cette Plateforme, sauf indication contraire dans le présent document.

En quoi pouvons-nous vous aider ?

Ce que vous pouvez faire

Vos données

• Nous demander à savoir quelles informations nous détenons vous concernant et à y accéder
• Nous demander de rectifier des informations que nous détenons vous concernant
• Nous demander à exercer votre droit à l'oubli (effacer les informations que nous détenons vous concernant)
• Demander le transfert de vos données vers un autre service (portabilité)
• Demander l'exportation de tous vos enregistrements et analyses
• Gérer vos préférences en matière de confidentialité

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Si tel est le cas, n'hésitez pas à nous contacter.

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Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

Par email : infos@la-singularite.fr

Par courrier : Weecloz.io La Singularité 3 rue Vila 66690 Palau del Vidre France